Site e aplicativo do Banco do Brasil apresentam instabilidade

Publicado em

3 de novembro de 2026

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Da Redação

Os canais digitais do Banco do Brasil , como o site e aplicativo de celular, apresentaram instabilidade na manhã desta terça-feira (3). Clientes do banco utilizaram as redes sociais para relatar dificuldade no acesso.

Em alguns momentos, os aplicativos nem sequer forneceram a opção de fazer login. Em outros, mesmo digitando usuário e senha, o acesso não foi realizado.

“Algo deu errado, tente novamente mais tarde”, informa a mensagem de erro no app.

De acordo com o site Downdetector, que monitora problemas e interrupções em serviços digitais, como aplicativos de bancos, redes sociais, operadoras de telefonia, sites e plataformas de comércio eletrônico, os relatos passaram a surgir às 8h01, com pico de reclamações às 9h31, ao somar 6.237 registros.

Entre as falhas registradas, 84% referem-se a acesso via aplicativo.

Procurado pela Agência Brasil, o banco informou que “identificou intermitência em seus canais digitais e atua para normalizar o atendimento”.

O Banco do Brasil esclarece ainda que não há impacto para as transações com cartão.

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Economia

Acessos a site e aplicativo do Banco do Brasil são normalizados

Publicados

5 minutos atrás

3 de novembro de 2026

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Da Redação

O Banco do Brasil informou que retornou à normalidade o acesso dos clientes ao site e aplicativo no início da tarde desta terça-feira (3).

“Os canais digitais já operam normalmente e todos os serviços estão à disposição dos clientes”, afirma comunicado da instituição financeira enviado à Agência Brasil .

Durante a manhã, clientes utilizaram as redes sociais para relatar dificuldade no acesso . Em alguns casos, o aplicativo nem sequer fornecia a opção de fazer login . Em outros, mesmo digitando usuário e senha, o acesso não era liberado.

O Banco do Brasil reconheceu a instabilidade e informou que transações com cartões não chegaram a ser afetadas.

Números

De acordo com o site Downdetector, que monitora problemas e interrupções em serviços digitais, como aplicativos de bancos, redes sociais, operadoras de telefonia, sites e plataformas de comércio eletrônico, os relatos passaram a surgir por volta das 8h. O pico de reclamações foi atingido às 9h40, com mais de 6,1 mil registros.

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