Procon Sinop alcança índice de 80% de conciliação e reforça credibilidade junto a consumidores e empresas

Publicado em

21 de outubro de 2026

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Da Redação

A Prefeitura de Sinop consolida o Procon de Sinop com a atuação na defesa dos direitos do consumidor com resultados expressivos na mediação de conflitos entre clientes e fornecedores. O órgão municipal alcançou índice de 80% de conciliação nas audiências realizadas, o que significa que, a cada dez encontros entre consumidores e empresas, oito terminam com um acordo firmado.

Além de um indicador de produtividade, a pontuação demonstra a credibilidade conquistada pelo Procon Sinop ao longo dos anos. O setor empresarial, cada vez mais, tem buscado aderir ao diálogo e à busca por soluções consensuais proposto pelo órgão municipal. A ação fortalece o papel do Procon Municipal como mediador de conflitos e instrumento de confiança entre consumidores e fornecedores.

O resultado é construído a partir de uma atuação que combina fiscalização, orientação e mediação, criando um ambiente favorável à resolução de demandas sem a necessidade de prolongar os conflitos. A conciliação permite que as partes busquem uma solução negociada, com respeito aos direitos do consumidor e às responsabilidades dos fornecedores.

Atualmente, o Procon Sinop conta com três conciliadores, que realizam diariamente entre 12 e 15 audiências. Um volume que acumula cerca de 240 a 300 conciliações por mês com uma resolução aproximada de 192 à 240 conciliações firmadas. A estrutura permite atender diferentes demandas e buscar encaminhamentos efetivos para os casos apresentados pela população. Segundo o diretor executivo do órgão, Michel Garcia, o volume de acordos reflete o trabalho desenvolvido de forma contínua e a participação de diferentes setores da sociedade.

“O Procon Sinop hoje vem se consolidando como referência em todo o estado do Mato Grosso, especialmente no trabalho de conciliação e na realização de acordos durante as audiências entre consumidores e fornecedores. Esse resultado é fruto de um trabalho construído ao longo dos anos, com a participação dos empresários, das entidades, representatividade do comércio local, que vem contribuindo com orientação aos consumidores e incentivar a busca por soluções consensuais”, destaca Michel.

A atuação do Procon vai além da mediação: o órgão também fiscaliza práticas comerciais, orienta consumidores e fornecedores e trabalha para que a legislação seja respeitada. Ao oferecer um espaço institucional para negociação, contribui para reduzir desgastes, ampliar a transparência nas relações de consumo e fortalecer a confiança da população nos mecanismos de defesa de seus direitos.

O índice de 80% evidencia, portanto, a capacidade do Procon Sinop de aproximar as partes e transformar reclamações em soluções concretas. O desempenho também reforça a importância da parceria entre o poder público, o empresariado e a sociedade na construção de relações de consumo mais equilibradas, consolidando o órgão municipal como referência na resolução de conflitos e na proteção dos direitos do consumidor.

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Sinop

Sinop: ação do Outubro Rosa registra 1.484 atendimentos durante horário estendido nas UBS’s

Publicados

3 dias atrás

30 de outubro de 2026

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Da Redação

A ação de horário estendido promovida pela Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria de Saúde, na quinta-feira (29), em alusão à campanha Outubro Rosa, contabilizou 1.484 atendimentos e procedimentos. A iniciativa teve como objetivo ampliar o acesso da população aos serviços de saúde, especialmente das mulheres que encontram dificuldades para comparecer às Unidades Básicas de Saúde (UBS’s) durante o horário convencional de funcionamento.

Entre os procedimentos realizados, os testes rápidos tiveram o maior número de registros, totalizando 824. Os exames contemplaram a detecção de HIV, sífilis e hepatites B e C, reforçando a importância da prevenção, do diagnóstico precoce e do acompanhamento em saúde. No levantamento por unidade, a UBS Boa Esperança registrou o maior número de atendimentos e procedimentos, com 148 registros. Em seguida, aparece a UBS Maria Vindilina I, com 140.

Durante a mobilização, foram disponibilizados serviços como consultas de enfermagem para avaliação e solicitação de mamografia, conforme os critérios de rastreamento e a indicação profissional, coleta do exame preventivo do colo do útero, orientações sobre saúde da mulher, vacinação, acompanhamento relacionado ao Bolsa Família e testes rápidos para infecções sexualmente transmissíveis (IST’s).

O enfermeiro-chefe da UBS Marilene Freitas Cervantes (UBS Violetas), Tiago Cruz de Souza, explica que a iniciativa foi planejada para atender pessoas que, por diferentes motivos, não conseguem procurar as unidades durante o período diurno. “É uma iniciativa da Prefeitura, pensando naquela faixa da população que não consegue chegar à nossa UBS durante o horário diurno, seja por cuidar dos filhos, seja por trabalhar, estudar ou por alguma situação. Aí a pessoa tem a preferência do horário noturno e a gente tem disponibilizado”, destacou.

Tiago também ressaltou que, além dos serviços direcionados à saúde da mulher, a mobilização permitiu ampliar a oferta de atendimentos em outras áreas. “A gente aproveita a oportunidade da vinda da mulher até a nossa UBS para ofertar também outros serviços, como, por exemplo, o preventivo, a realização de testes rápidos. Também estamos fazendo o acompanhamento do Bolsa Família e ofertando o cuidado odontológico”, explicou.

Segundo o enfermeiro, quando identificada a necessidade de acompanhamento médico ou de outros cuidados em saúde, a equipe também realiza os encaminhamentos e agendamentos necessários.

A ação foi realizada por livre demanda, sem necessidade de agendamento prévio. Para receber atendimento, as mulheres precisavam apresentar documento de identificação com foto e CPF. A mobilização integrou a programação do Outubro Rosa, campanha de conscientização sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de mama e do colo do útero. A Secretaria de Saúde, reforça a importância de manter os exames preventivos em dia e procurar regularmente os serviços da rede municipal de saúde.

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