Assembleia Legislativa celebra contribuições de destaque para o estado

Publicado em

24 de junho de 2026

Por

Da Redação

A Assembleia Legislativa de Mato Grosso (ALMT) realizou, nessa terça-feira (23), sessão especial proposta pelo deputado estadual Altir Peruzzo (PT) para homenagear personalidades que contribuíram para o desenvolvimento do estado em áreas como educação, saúde, pesquisa, inclusão social e agricultura. Durante a solenidade, foram entregues comendas Dante de Oliveira e Jonas Pinheiro, além de títulos de cidadão mato-grossense e moções de aplausos.

“São pessoas de diversos segmentos sociais que, de alguma forma, contribuíram ou contribuem para o desenvolvimento do estado e para o bem-estar da população. Procuramos trazer esse reconhecimento por meio de moções, títulos e comendas para que essas pessoas se sintam valorizadas pelo trabalho que realizam e para que isso também sirva de estímulo para que continuem desempenhando suas atividades”, afirmou Altir Peruzzo.

A professora e pesquisadora Divanize Carbonieri, docente da Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT), foi agraciada com a Comenda Dante de Oliveira. Ela destacou que a homenagem representa o reconhecimento de uma trajetória dedicada à educação, à pesquisa e à defesa dos direitos humanos. “É muita emoção e muita honra, porque é uma das principais comendas que temos em Mato Grosso. É um sinal de reconhecimento pelo trabalho e pela luta que desenvolvemos em várias áreas, na educação, nos direitos humanos e na sociedade como um todo”, declarou.

Pesquisadora da área de Letras e Literatura, Divanize ressaltou a importância de ampliar o olhar dos estudantes para diferentes culturas e realidades. “É importante fornecer aos alunos outras visões de mundo para que eles conheçam diferentes culturas e realidades e possam compreender melhor a diversidade da sociedade”, explicou.

Entre os homenageados com moção de aplausos esteve o superintendente do Hospital Universitário Júlio Müller, Reinaldo Gaspar da Mota. Ele destacou o trabalho desenvolvido pela equipe da unidade e o compromisso com a saúde pública. “É uma grande alegria poder estar aqui e, de alguma maneira, contribuir com o Sistema Único de Saúde e com a saúde pública de Mato Grosso, juntamente com todos os colaboradores do Hospital Universitário Júlio Müller”, declarou.

Segundo ele, somente neste ano o hospital já realizou cerca de 70 mil consultas. “São 70 mil vidas, 70 mil pessoas que procuram o hospital, e nós temos o maior prazer em atendê-las para cumprir nossa missão e nosso compromisso social com a população do estado”, ressaltou.

O ex-vereador José Oliveira de Souza recebeu título de cidadão mato-grossense em reconhecimento à trajetória construída no estado, especialmente no município de Aripuanã, onde vive há mais de três décadas. Natural do Paraná, ele relatou a emoção de receber a honraria após 25 anos de atuação política e comunitária.

“É uma sessão de muita alegria para nós. Foram 25 anos na política, sempre fazendo um trabalho voltado à sociedade mais carente, que mais necessita do apoio público. Essa homenagem é uma gratificação muito grande”, afirmou. José também lembrou a participação em movimentos comunitários e associações de pequenos agricultores, experiências que o motivaram a ingressar na vida pública.

A sessão especial reuniu familiares, amigos, autoridades e representantes de diversas instituições, em uma noite marcada pelo reconhecimento público a cidadãos que ajudam a construir o desenvolvimento social, econômico, científico e cultural de Mato Grosso.

Homenageados da sessão especial:
Comenda Dante de Oliveira
Divanize Carbonieri
Marinete Luzia Francisca de Souza
Pedro Henrique Santos Dias

Comenda Jonas Pinheiro
Lilian Chambó Rondena Pesqueira Silva

Título de Cidadania Mato-Grossense
Adria Yorrani da Silva Souza
Adriana Maria Silva Lima
Alexandre Pontes Martins
Ander Clebison Silva dos Santos
Antônio Martins Neto
César Augusto Guedes
Geraldo Aparecido Polegatti
Gersílio Silva Ferreira
João Alves dos Santos
João Carlos Pereira de Jesus
José Ferreira Paiva
José Junior Pimenta de Sousa
José Oliveira de Souza
José Renato Ferreira Binas
Lucas Esteves dos Santos Costa
Noemi dos Reis Corrêa
Pedro Nunes Dias
Rafael Adelino Fortes
Rafael Evangelista da Silva
Salmo Ciriaco da Silva
Vinícius Ferreira dos Santos

Moção de Aplausos
Abenil Evangelista Rubenich
Adailsom Amaral Barboza
Ademir Castro Martins
Adiel de Souza Ribeiro
Adnilson da Silva Lara
Adriana Rodrigues de Melo Acosta
Adriele Cristine Jimenes Pereira
Alexandre Pontes Martins
Aline Pickler Guarez
Aline Souza
Amanda Caroline da Silva
Ana Carolina dos Santos
Ana Cristina da Silva
Ana Paula Pereira
Ananda Larissa Reis Teindade de Abreu
Anderson Martins
André Levi Souza do Espírito Santo
Andreia Rezende da Costa Nascimento
Andrelza Costa de Carvalho
Annelise Cornelsen Maciel
Anny Gabriele Souza Magalhães
Antonia Aparecida Marcel
Antonio Meurer
Antonio Munhoz Sanches
Aparecido Alves Paulino
Arnildo Lopes
Bruna Henrique dos Santos
Carine Menes da Silva
Carlito Pereira da Rocha
Carlos Alberto de Oliveira
Carlos Alberto Pereira
Carlos Alexandre da Silva
Carlos Roberto de Oliveira
Cátia Regina de Souza
Célia Regina da Silva
Cláudia Alves Pereira
Cláudio Roberto de Souza
Cleide da Silva
Cristiane de Oliveira
Daniel de Souza
Daniela Aparecida da Silva
Davi Rodrigues
Denise Pereira
Diego Henrique da Silva
Diones Ferreira
Divina de Fátima Souza
Ederson da Silva
Edilene Aparecida da Costa
Edinaldo Pereira
Edna Alves
Eduardo Ferreira
Elaine Cristina da Silva
Eliane Pereira
Eliane Rodrigues
Elisângela da Silva
Elizabete de Souza
Emanuel Ferreira
Emerson Pereira
Erica da Silva
Fabiana Aparecida de Souza
Fabrício da Silva
Fernanda Alves
Fernando Pereira
Flávia Rodrigues
Francisco Alves
Gabriel Henrique
Gerson da Silva
Gisele Pereira
Heloisa Cristina
Isabela Rodrigues
Ivanildo da Silva
Jacqueline Pereira
Jaqueline da Silva
Jean Carlos
João Batista
João Paulo da Silva
Jorge Luiz
José Carlos
José Roberto
Juliana Alves
Karina Pereira
Larissa Rodrigues
Leonardo da Silva
Letícia Pereira
Luciana Alves
Luciene da Silva
Luciano Pereira
Luiz Carlos
Marcelo Pompeo Pimenta Negri
Marcia Alves
Marcia Gardim
Marco Antonio Krindges
Maria Célia Félix da Silva
Maria Karoline Lima Mendes
Maria Nilva da Silva
Maria Socorro de Lima Souza
Marines Terezinha de Souza
Marta Regina Iastrenski
Marya Eduarda Barros de Morais Oliveira
Maryana Gomes Siqueira
Matheus Vinicios da Silva Maza
Mayconledio Zamboni
Milton Alves Pedroso Rosa de Almeida Lara
Mirna Valfrido
Monalisa Santos Oliveira Berticelli
Murilo Rocha dos Santos
Myleide Carolaine Magalhães dos Santos
Nadiley Soares Teixeira
Nathália Coelho Freitas
Odair Barbosa Neves
Olivaldo Moraes Souza
Paloma de Sousa Andrade
Patrícia Dourado Neves
Paulo Augusto Cotta de Avila Reis
Paulo Sérgio Lopes da Silva
Pedro Henrique Ramos
Rafaelly Nunes de Souza
Rayelli da Silva Garcia Sanches
Reinaldo Gaspar da Mota
Rita de Cássia Gomes Bezerra
Rosangela Aparecida da Rocha Conti
Roseane Sabino dos Santos
Roseli Adriane Neumann Silva
Rosimeire Krause
Saguas Moraes Sousa
Samara Souza Alencar dos Santos
Samara Veloso Saraiva
Sandra da Silva Santos Dias
Sergia Renata Martins
Sidne Rodrigues da Silva
Sidney Roberto Batista Ramos
Silvia Aparecida Tomaz
Sônia Pereira da Silva
Susana Cristina da Silva
Susana Sandim Borges
Suzana Albuquerque de Moraes
Tatiane Freitas de Miranda
Thainá Luana Costa
Thayane Bezerra Tomasi
Thiago Lopes de Faria
Thiago Raidman Dias da Silva
Valteir Souza Silverio
Vanessa de Oliveira Pereira dos Santos
Victor Fonseca Vieira
Vinícius Ferreira dos Santos
Wagner Mendes da Silva
Wellerson Proença de Moraes
Weriky Victor de Oliveira Araújo
William de Oliveira Terencio
Willian Gomes Ribeiro
Wolney Taques

COMENTE ABAIXO:

Notícias relacionadas:Assembleia celebra contribuições destaque estado Legislativa mato-grosso mt para

Mato Grosso

Novas regras de atendimento ao consumidor começam a valer hoje

Publicados

47 minutos atrás

2 de novembro de 2026

Por

Da Redação

A partir desta segunda-feira (2), os canais de atendimento telefônicos e eletrônicos – Serviço de Antendimento ao Consumidor (SAC) – das empresas estão obrigados a funcionar em contato direto com os consumidores.

O decreto do governo federal com as mudanças foi publicado em 13 de outubro e exige a garantia de atendimento humano tanto por telefone quanto nos canais eletrônicos , das 8h às 20h, todos os dias da semana, inclusive nos finais de semana e feriados.

A norma define ainda que os fornecedores deverão manter pelo menos um canal eletrônico em funcionamento 24 horas por dia, sete dias, além de prazos para resposta e cancelamento. Entre os canais eletrônicos estão os chats oferecidos em sites ou aplicativos e os serviços de mensagens instantâneas.

Os novos parâmetros de atendimento valem para aos fornecedores de produtos e serviços regulados governo federal. Entram nessa categoria operadoras de telefonia e de planos de saúde, empresas aéreas, concessionárias de energia e empresas do setor financeiro, como bancos e fintechs.

As normas incluem as plataformas digitais de intermediação de produtos e serviços, serviços de transporte remunerado privado individual de passageiros e serviços de entrega de produtos ou mercadorias. As empresas terão que apresentar dados à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).

“Sistemas automatizados e ferramentas de inteligência artificial poderão ser utilizados na triagem, na distribuição interna e na resolução das demandas, mas não poderão impedir ou afastar a opção de atendimento em tempo real por uma pessoa durante esse período”, diz a Senacom.

O decreto determina atendimento prioritário e adequado às necessidades das pessoas idosas. Os canais de SAC (Sistema de Atendimento ao Consumidor) deverão ainda observar requisitos de acessibilidade para pessoas com deficiência, conforme regras a serem estabelecidas pelos órgãos e entidades reguladores competentes.

Tempo de espera e prazos de resolução

Segundo o decreto, o contato com uma pessoa nos atendimentos telefônicos deve ocorrer em até 20 segundos em pelo menos 80% das demandas atendidas. Nas outras o tempo máximo de espera será de cinco minutos.

Se a ligação for interrompida acidentalmente antes da conclusão do atendimento, o fornecedor deverá retornar a chamada em até cinco minutos, aproveitar as informações já fornecidas pelo consumidor e informar o número de protocolo anteriormente atribuído, quando houver.

O consumidor também não poderá ser obrigado a reiniciar o atendimento ou realizar novos contatos para tratar da mesma solicitação e não poderá ser encaminhado para outro canal, exceto quando o atendimento presencial for indispensável à resolução do problema.

Com atendimento obrigatoriamente gratuito, o encaminhamento para uma pessoa não poderá ser condicionado ao fornecimento prévio de número de contrato, CPF ou outros dados do consumidor. Também está proibida a veiculação de publicidade durante o atendimento e no período de espera.

“As demandas não urgentes deverão ser respondidas em até sete dias corridos. A resposta deverá ser clara, objetiva, conclusiva e abordar todos os pontos apresentados pelo consumidor. As demandas que envolvam risco relevante ao consumidor terão tratamento prioritário e atendimento imediato, a qualquer tempo. Caberá às agências ou aos órgãos reguladores competentes definir as situações consideradas urgentes”, explica o Senacom.

Cancelamento no SAC e nos canais de contratação

Segundo a nova norma, a opção de cancelamento do produto ou do serviço deverá estar disponível em todos os níveis de atendimento do SAC, inclusive no primeiro, tanto nos canais telefônicos quanto nos canais eletrônicos. Todos os meios e canais disponibilizados para a contratação também deverão permitir o cancelamento.

“Nesses canais, a opção deverá ser oferecida no mesmo menu eletrônico utilizado para contratar ou, quando houver atendimento humano, pela mesma equipe de atendentes responsável pela contratação. O consumidor não poderá ser direcionado a outro menu, atendente ou canal para realizar o cancelamento”, afirma o Senacom.

O decreto garante ainda ao consumidor acesso gratuito ao histórico de suas demandas. O histórico deverá ser fornecido mediante solicitação em até cinco dias úteis. As gravações das chamadas telefônicas e as mensagens trocadas nos canais de SAC deverão ser mantidas por, no mínimo, 90 dias.

COMENTE ABAIXO:

Continue lendo