ALMT homenageia integrantes da Missão Enchei-vos

Publicado em

19 de junho de 2026

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Da Redação

A Assembleia Legislativa de Mato Grosso (ALMT) realizou, nesta quinta-feira (18), uma homenagem aos integrantes da Missão Enchei-vos, movimento católico que há mais de duas décadas desenvolve ações de evangelização, formação humana e fortalecimento das famílias em Mato Grosso. A iniciativa de autoria do primeiro-secretário da ALMT, deputado estadual Dr. João (MDB), entregou Moções de Aplausos a 117 personalidades que contribuem para o trabalho da missão.

Entre os homenageados, os fundadores da Missão Enchei-vos, Cristiano Costa e Cleide Costa, além dos cofundadores Ancelmo Marques e Ellysangela Marquezine.

Acompanhado da esposa Keila Costa, Dr. João destacou a importância do trabalho desenvolvido pela missão desde 2004.

“É uma honra muito grande prestar esta homenagem. A Missão Enchei-vos realiza um trabalho fantástico. Eu conheço de perto esse projeto e sei da dedicação das pessoas envolvidas. Muitas vezes o remédio não cura mais, mas um abraço, um carinho e um gesto de afeto podem transformar a vida de alguém. É exatamente isso que eles fazem pela população de Mato Grosso”, afirmou.

O parlamentar também ressaltou o alcance da missão junto às famílias e à juventude.

“Hoje estamos homenageando 117 pessoas que ajudam a construir essa obra. São famílias inteiras, jovens, idosos e crianças. Eu já participei de encontros e vi a quantidade de jovens envolvidos. Quando a juventude encontra um caminho de fé e valores, ela constroi uma vida melhor e uma sociedade melhor”, completou.

Fundador da Missão Enchei-vos, Cristiano Costa lembrou que o trabalho teve início a partir de um grupo de casais da Paróquia São Gonçalo do Porto, em Cuiabá.

“Sem nenhuma pretensão, nosso desejo era apenas ajudar aqueles casais a realizarem algo diferente. Foi assim que nasceu o primeiro estudo bíblico, que se tornou a semente de tudo o que vivemos hoje”, recordou, ao destacar que atende alcança milhares de pessoas em Mato Grosso e em outros estados brasileiros.

Cristiano destacou que a homenagem recebida pertence a todos os voluntários que ajudam a manter a missão ativa.

“Quando uma pessoa fortalece sua conexão com Deus, ela se torna um homem melhor, uma mulher melhor e passa a contribuir para uma sociedade melhor. É isso que buscamos construir todos os dias”, disse.

Evangelização voltada para a juventude

Coordenador do Grupo de Jovens da Missão Enchei-vos, João Gabriel Ferreira Costa explicou que a missão mantém diversas atividades voltadas à formação da juventude, entre elas encontros quinzenais, grupos de oração e retiros espirituais.

“Atualmente, cerca de 90 a 100 jovens participam regularmente dos encontros realizados no Colégio Ame Mais, em Cuiabá. Além disso, promovemos de dois a três retiros por semestre, alcançando aproximadamente 500 jovens em cada edição. São jovens evangelizando jovens e testemunhando a transformação de vidas por meio da fé”, destacou.

João Gabriel também ressaltou que a missão está presente em sete estados e mais de 30 cidades brasileiras, por meio do apostolado Ame Mais, que promove estudos bíblicos e formação Cristã em parceria com paróquias da Igreja Católica.

“É uma alegria muito grande perceber que esse trabalho tem sido visto e reconhecido. Mais do que uma homenagem, é o reconhecimento de um legado construído por tantas pessoas que dedicam suas vidas à evangelização e ao serviço ao próximo”, afirmou.

“A Missão Enchei-vos ajuda a restaurar famílias, fortalecer valores e transformar vidas. Tenho orgulho de fazer parte dessa comunidade, que mostra, por meio da fé e do serviço, como construir uma sociedade mais forte e humana”, destacou o vereador por Cuiabá, Tenente Coronel Dias.

Projetos –Entre os projetos desenvolvidos pela comunidade está o Retiro Florirá, destinado exclusivamente às mulheres. A consagrada de vida da Missão Enchei-vos, Mariana Barbosa, explicou que o encontro busca proporcionar momentos de cura interior e fortalecimento emocional.

“O Florirá é um retiro em que a mulher para para ser cuidada. Muitas vezes ela cuida de todos ao seu redor e acaba se esquecendo de si mesma. É uma oportunidade de olhar para dentro, revisitar sua história e reorganizar a casa interior para seguir em frente”, explicou.

Segundo Mariana, as inscrições para os retiros e demais atividades da missão podem ser realizadas por meio dos canais oficiais da comunidade portalame.com.br e @missãoenchei-vosame.

Para ela, a homenagem da Assembleia Legislativa representa um marco na trajetória da Missão Enchei-vos.

“É um momento muito especial para todos nós. Essa homenagem significa o reconhecimento de um trabalho que há anos busca transformar vidas e contribuir com a sociedade por meio da fé, do acolhimento e da evangelização”, concluiu.

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Mato Grosso

Novas regras de atendimento ao consumidor começam a valer hoje

Publicados

2 horas atrás

2 de novembro de 2026

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Da Redação

A partir desta segunda-feira (2), os canais de atendimento telefônicos e eletrônicos – Serviço de Antendimento ao Consumidor (SAC) – das empresas estão obrigados a funcionar em contato direto com os consumidores.

O decreto do governo federal com as mudanças foi publicado em 13 de outubro e exige a garantia de atendimento humano tanto por telefone quanto nos canais eletrônicos , das 8h às 20h, todos os dias da semana, inclusive nos finais de semana e feriados.

A norma define ainda que os fornecedores deverão manter pelo menos um canal eletrônico em funcionamento 24 horas por dia, sete dias, além de prazos para resposta e cancelamento. Entre os canais eletrônicos estão os chats oferecidos em sites ou aplicativos e os serviços de mensagens instantâneas.

Os novos parâmetros de atendimento valem para aos fornecedores de produtos e serviços regulados governo federal. Entram nessa categoria operadoras de telefonia e de planos de saúde, empresas aéreas, concessionárias de energia e empresas do setor financeiro, como bancos e fintechs.

As normas incluem as plataformas digitais de intermediação de produtos e serviços, serviços de transporte remunerado privado individual de passageiros e serviços de entrega de produtos ou mercadorias. As empresas terão que apresentar dados à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).

“Sistemas automatizados e ferramentas de inteligência artificial poderão ser utilizados na triagem, na distribuição interna e na resolução das demandas, mas não poderão impedir ou afastar a opção de atendimento em tempo real por uma pessoa durante esse período”, diz a Senacom.

O decreto determina atendimento prioritário e adequado às necessidades das pessoas idosas. Os canais de SAC (Sistema de Atendimento ao Consumidor) deverão ainda observar requisitos de acessibilidade para pessoas com deficiência, conforme regras a serem estabelecidas pelos órgãos e entidades reguladores competentes.

Tempo de espera e prazos de resolução

Segundo o decreto, o contato com uma pessoa nos atendimentos telefônicos deve ocorrer em até 20 segundos em pelo menos 80% das demandas atendidas. Nas outras o tempo máximo de espera será de cinco minutos.

Se a ligação for interrompida acidentalmente antes da conclusão do atendimento, o fornecedor deverá retornar a chamada em até cinco minutos, aproveitar as informações já fornecidas pelo consumidor e informar o número de protocolo anteriormente atribuído, quando houver.

O consumidor também não poderá ser obrigado a reiniciar o atendimento ou realizar novos contatos para tratar da mesma solicitação e não poderá ser encaminhado para outro canal, exceto quando o atendimento presencial for indispensável à resolução do problema.

Com atendimento obrigatoriamente gratuito, o encaminhamento para uma pessoa não poderá ser condicionado ao fornecimento prévio de número de contrato, CPF ou outros dados do consumidor. Também está proibida a veiculação de publicidade durante o atendimento e no período de espera.

“As demandas não urgentes deverão ser respondidas em até sete dias corridos. A resposta deverá ser clara, objetiva, conclusiva e abordar todos os pontos apresentados pelo consumidor. As demandas que envolvam risco relevante ao consumidor terão tratamento prioritário e atendimento imediato, a qualquer tempo. Caberá às agências ou aos órgãos reguladores competentes definir as situações consideradas urgentes”, explica o Senacom.

Cancelamento no SAC e nos canais de contratação

Segundo a nova norma, a opção de cancelamento do produto ou do serviço deverá estar disponível em todos os níveis de atendimento do SAC, inclusive no primeiro, tanto nos canais telefônicos quanto nos canais eletrônicos. Todos os meios e canais disponibilizados para a contratação também deverão permitir o cancelamento.

“Nesses canais, a opção deverá ser oferecida no mesmo menu eletrônico utilizado para contratar ou, quando houver atendimento humano, pela mesma equipe de atendentes responsável pela contratação. O consumidor não poderá ser direcionado a outro menu, atendente ou canal para realizar o cancelamento”, afirma o Senacom.

O decreto garante ainda ao consumidor acesso gratuito ao histórico de suas demandas. O histórico deverá ser fornecido mediante solicitação em até cinco dias úteis. As gravações das chamadas telefônicas e as mensagens trocadas nos canais de SAC deverão ser mantidas por, no mínimo, 90 dias.

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