Assembleia Legislativa lança 2ª edição do Prêmio de Jornalismo e dobra premiação

Publicado em

27 de maio de 2026

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Da Redação

Com o tema “Onde a lei nasce, a cidadania cresce”, a Assembleia Legislativa de Mato Grosso (ALMT) lançou, nesta quarta-feira (27), a 2ª edição do Prêmio ALMT de Jornalismo – Troféu Parlamento. As inscrições ocorrerão de 30 de junho a 9 de novembro e a premiação total será de R$ 300 mil.

A avaliação dos trabalhos ficará a cargo de profissionais de comunicação com atuação reconhecida em veículos e entidades nacionais da área, entre eles representantes da TV Câmara dos Deputados, TV Senado, Rádio Câmara dos Deputados, União Nacional dos Legisladores e Legislativos Estaduais (Unale) e Federação Nacional dos Jornalistas (Fenaj).

Criado para premiar talentos e fortalecer o jornalismo regional, o Prêmio ALMT de Jornalismo busca reconhecer profissionais da comunicação que contribuem para aproximar a sociedade do Poder Legislativo, valorizando produções jornalísticas que mostrem como a atuação da Legislativo estadual, em suas diferentes frentes, contribui para aproximar o poder público da sociedade e gerar impactos na vida dos mato-grossenses.

O presidente da Assembleia Legislativa de Mato Grosso, Max Russi (Podemos), afirmou que a 2ª edição do Prêmio ALMT de Jornalismo deve superar o sucesso da primeira. Segundo Russi, a continuidade do projeto atende a pedidos da própria imprensa e de profissionais da comunicação, além de contar com melhorias na organização, adaptações no regulamento e aperfeiçoamentos conduzidos pela equipe da Secretaria de Comunicação da Assembleia.

“O prêmio vai além da valorização dos jornalistas, ao incentivar a divulgação das ações do Parlamento estadual e ampliar o acesso da sociedade mato-grossense às atividades desenvolvidas pela Casa de Leis. Melhoramos os valores dos prêmios, mudamos a composição dos jurados que agora são jornalistas do Congresso Nacional”, afirmou Russi.

O secretário de Comunicação Henrique Santos, afirmou que o edital da 2ª edição do prêmio será publicado no Diário Oficial Eletrônico do Poder Legislativo, nesta quinta-feira (28).Foto: ANGELO VARELA / ALMT

O secretário de Comunicação da Assembleia Legislativa de Mato Grosso, Henrique Santos, afirmou que o edital da 2ª edição do prêmio, contendo todas as informações sobre inscrições, avaliação e premiação, será publicado no Diário Oficial Eletrônico do Poder Legislativo, nesta quinta-feira (28).

De acordo com o secretário, os trabalhos inscritos deverão ter sido produzidos em 2026 e as inscrições serão abertas no próximo dia 30 de junho. Henrique destacou que as cinco categorias da edição anterior serão mantidas: fotojornalismo, radiojornalismo, telejornalismo, produção em texto e universitário.

“A premiação será ampliada neste ano, após autorização do presidente da Assembleia, Max Russi. A gente espera uma grande participação dos comunicadores do estado. O tema é uma forma de os profissionais mostrarem ao povo mato-grossense o trabalho que é feito no Parlamento estadual, as leis criadas e aprovadas e como isso impacta na melhoria da vida de todos os mato-grossenses”, afirmou Henrique Santos.

Para submeter os trabalhos e participar da seleção da 2ª edição do Prêmio ALMT de Jornalismo, os concorrentes deverão acessar o portal da ALMT (www.al.mt.gov.br) e inscrever a reportagem (texto, áudio, vídeo e fotografia) publicadas em veículos de imprensa ou universidades/faculdades sediadas no estado de Mato Grosso.

O secretário-adjunto da Secretaria de Comunicação da Assembleia Legislativa de Mato Grosso, José Marques, afirmou que a realização de mais uma edição da premiação está fundamentada no sucesso da primeira, promovida em 2025.

Segundo ele, a iniciativa busca valorizar os profissionais da comunicação de Mato Grosso e ampliar o reconhecimento às produções jornalísticas voltadas às ações e aos debates do Parlamento estadual. Marques destacou ainda que a comissão julgadora será formada por profissionais experientes e com atuação nacional, o que reforça a credibilidade e a transparência do prêmio.

De acordo com o secretário-adjunto, a premiação também tem o objetivo de incentivar produções jornalísticas que tratem das políticas públicas debatidas no Legislativo estadual. “O papel da comunicação institucional é fundamental para que o cidadão compreenda e participe dos debates. O prêmio traz novamente à tona esse tema e estimula os profissionais de comunicação a mostrarem à sociedade a importância do trabalho desenvolvido pela Assembleia Legislativa”, afirmou.

Premiação– Os prêmios serão distribuídos da seguinte forma: o primeiro lugar receberá R$ 30 mil e o Troféu Parlamento; o segundo lugar será contemplado com R$ 20 mil e placa de homenagem; e o terceiro lugar receberá R$ 10 mil, além de placa de homenagem.

Cidadania– O tema desta segunda edição reforça o papel do Parlamento estadual como espaço de escuta, diálogo e construção de soluções de interesse público. A proposta é incentivar produções jornalísticas que mostrem como a atuação da Assembleia Legislativa contribui para aproximar o poder público da sociedade e gerar impactos positivos na vida dos cidadãos.

Avaliação– As reportagens e fotografias enviadas pelos profissionais de comunicação para avaliação terão que destacar o impacto das ações da Assembleia Legislativa na vida dos mato-grossenses, mostrando a conexão entre o trabalho parlamentar e o cotidiano da população.

A comissão fará uma pré-avaliação entre os dias 10 a 13 de novembro de 2026. Nessa etapa, será analisado se as inscrições cumprem as exigências do edital. Os materiais escolhidos serão avaliados e julgados a partir do dia 16 de novembro de 2026 e vai até 11 de janeiro de 2027. Elas serão feitas de forma remota pela comissão.

Os jurados vão analisar os materiais inscritos e deliberar os finalistas de acordo com cada categoria (Telejornalismo; Reportagem em Texto; Radiojornalismo; Fotojornalismo e Universitário). Os resultados serão divulgados no dia 28 de janeiro de 2027, data em que será feita a entrega dos prêmios.

Legado– Além de reconhecer os melhores trabalhos jornalísticos, o 2º Prêmio ALMT de Jornalismo também presta homenagem,in memoriam, a profissionais que marcaram a história da comunicação em Mato Grosso e contribuíram para o fortalecimento da democracia por meio da informação no Parlamento mato-grossense.

Os homenageados desta edição são: Paulo de Tarso, na categoria Radiojornalismo; Clóvis Roberto, na categoria Telejornalismo; Edson Pires, na categoria Fotografia; Luiz Acosta, na categoria Reportagem em Texto; e Hend Santana, na categoria Universitário.

Na 1ª edição do prêmio, realizada em 2025, foram inscritos 293 trabalhos produzidos por representantes de 54 empresas de comunicação, quatro universidades públicas e privadas e profissionais de 19 municípios de Mato Grosso, demonstrando a abrangência e a importância da iniciativa para o fortalecimento da comunicação no estado.

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Mato Grosso

Novas regras de atendimento ao consumidor começam a valer hoje

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2 horas atrás

2 de novembro de 2026

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Da Redação

A partir desta segunda-feira (2), os canais de atendimento telefônicos e eletrônicos – Serviço de Antendimento ao Consumidor (SAC) – das empresas estão obrigados a funcionar em contato direto com os consumidores.

O decreto do governo federal com as mudanças foi publicado em 13 de outubro e exige a garantia de atendimento humano tanto por telefone quanto nos canais eletrônicos , das 8h às 20h, todos os dias da semana, inclusive nos finais de semana e feriados.

A norma define ainda que os fornecedores deverão manter pelo menos um canal eletrônico em funcionamento 24 horas por dia, sete dias, além de prazos para resposta e cancelamento. Entre os canais eletrônicos estão os chats oferecidos em sites ou aplicativos e os serviços de mensagens instantâneas.

Os novos parâmetros de atendimento valem para aos fornecedores de produtos e serviços regulados governo federal. Entram nessa categoria operadoras de telefonia e de planos de saúde, empresas aéreas, concessionárias de energia e empresas do setor financeiro, como bancos e fintechs.

As normas incluem as plataformas digitais de intermediação de produtos e serviços, serviços de transporte remunerado privado individual de passageiros e serviços de entrega de produtos ou mercadorias. As empresas terão que apresentar dados à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).

“Sistemas automatizados e ferramentas de inteligência artificial poderão ser utilizados na triagem, na distribuição interna e na resolução das demandas, mas não poderão impedir ou afastar a opção de atendimento em tempo real por uma pessoa durante esse período”, diz a Senacom.

O decreto determina atendimento prioritário e adequado às necessidades das pessoas idosas. Os canais de SAC (Sistema de Atendimento ao Consumidor) deverão ainda observar requisitos de acessibilidade para pessoas com deficiência, conforme regras a serem estabelecidas pelos órgãos e entidades reguladores competentes.

Tempo de espera e prazos de resolução

Segundo o decreto, o contato com uma pessoa nos atendimentos telefônicos deve ocorrer em até 20 segundos em pelo menos 80% das demandas atendidas. Nas outras o tempo máximo de espera será de cinco minutos.

Se a ligação for interrompida acidentalmente antes da conclusão do atendimento, o fornecedor deverá retornar a chamada em até cinco minutos, aproveitar as informações já fornecidas pelo consumidor e informar o número de protocolo anteriormente atribuído, quando houver.

O consumidor também não poderá ser obrigado a reiniciar o atendimento ou realizar novos contatos para tratar da mesma solicitação e não poderá ser encaminhado para outro canal, exceto quando o atendimento presencial for indispensável à resolução do problema.

Com atendimento obrigatoriamente gratuito, o encaminhamento para uma pessoa não poderá ser condicionado ao fornecimento prévio de número de contrato, CPF ou outros dados do consumidor. Também está proibida a veiculação de publicidade durante o atendimento e no período de espera.

“As demandas não urgentes deverão ser respondidas em até sete dias corridos. A resposta deverá ser clara, objetiva, conclusiva e abordar todos os pontos apresentados pelo consumidor. As demandas que envolvam risco relevante ao consumidor terão tratamento prioritário e atendimento imediato, a qualquer tempo. Caberá às agências ou aos órgãos reguladores competentes definir as situações consideradas urgentes”, explica o Senacom.

Cancelamento no SAC e nos canais de contratação

Segundo a nova norma, a opção de cancelamento do produto ou do serviço deverá estar disponível em todos os níveis de atendimento do SAC, inclusive no primeiro, tanto nos canais telefônicos quanto nos canais eletrônicos. Todos os meios e canais disponibilizados para a contratação também deverão permitir o cancelamento.

“Nesses canais, a opção deverá ser oferecida no mesmo menu eletrônico utilizado para contratar ou, quando houver atendimento humano, pela mesma equipe de atendentes responsável pela contratação. O consumidor não poderá ser direcionado a outro menu, atendente ou canal para realizar o cancelamento”, afirma o Senacom.

O decreto garante ainda ao consumidor acesso gratuito ao histórico de suas demandas. O histórico deverá ser fornecido mediante solicitação em até cinco dias úteis. As gravações das chamadas telefônicas e as mensagens trocadas nos canais de SAC deverão ser mantidas por, no mínimo, 90 dias.

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